DUK

Turite klausimų apie „360 Areną“? Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Sužinokite viską, kas įdomu, ir pasiruoškite nepamirštamai patirčiai mūsų pramogų arenoje!

I: 12:00 – 22:00

II-VII: 10:00 – 22:00

  • Vaikai iki 12m. gali pramogauti tik prižiūrimi pilnamečio asmens.
  • Vaikai nuo 12m. imtinai gali pramogauti vieni, tačiau tam būtinas tėvų pasirašytas atsakomybės sutikimo dokumentas.

Neįgaliesiems pateikusiems neįgaliojo pažymėjimą – 50%

Nuolaida su šeimos kortele – 30%

Nuolaida darželiams/mokykloms:

    • Darbo dienomis iki 16 val. – 30%
    • Darbo dienomis nuo 16 val. – 20%

NUOLAIDOS NETAIKOMOS SAVAITGALIAIS IR GIMTADIENIŲ PAKETAMS

Didžioji batutų zona skirta vyresniems vaikams, tačiau mažiesiems iki 7 metų siūlome keturis saugesnius, specialiai jiems pritaikytus batutus, esančius žaidimų konstrukcijos zonoje. Be to, mūsų erdvėje yra daugybė kitų pramogų, skirtų įvairaus amžiaus lankytojams.

Mums labai svarbu užtikrinti visų lankytojų saugumą – tiek vaikų, tiek suaugusiųjų. Kadangi batutų zonoje pramogauja skirtingo amžiaus ir fizinio pasirengimo žmonės, ši erdvė skirta vyresniems vaikams ir suaugusiesiems. Taip galime pasirūpinti, kad kiekvienas čia patirtų malonių ir saugių įspūdžių.

Bilietų rezervuoti iš anksto nebūtina. Juos galima įsigyti vietoje, arba internetu.

  • Kad pramogos būtų ne tik smagios bet ir saugios, visiems pramogaujantiems lankytojams būtina dėvėti kojines su neslystančiu padu. Jas galite įsigyti „360 Arenos“ kasoje arba atsinešti savo – svarbiausia, kad jos būtų neslystančiu padu.
  • Lydintiems asmenims šios kojinės neprivalomos, tačiau primename, kad vaikščioti su batais arenoje draudžiama.
  • Taip pat rekomenduojame apsirengti patogiai – sportinė apranga, leidžianti laisvai judėti, padės dar labiau mėgautis visomis pramogomis. Griežtai draudžiama dėvėti rūbus su aštriais elementais, galinčiais pažeisti „360 Arenos“ įrangą, ar aksesuarus su aštriomis briaunoms, auskarus, pakabukus, apyrankes.

Taip, siekiant užtikrinti saugumą, batutų zona turi amžiaus ir svorio ribojimus. Ja naudotis gali tik klientai vyresni negu 7m., nesveriantys daugiau 120kg. Norime pabrėžti, kad „360 Arenoje” esančios pramogos yra skirtos visoms amžiaus grupėms, tačiau skirtingose erdvėse taikomi tam tikri amžiaus, ūgio ar svorio ribojimai, užtikrinant dalyvių saugumą, pramogų tinkamumą ir malonią patirtį.

Taip, mes siūlome specialius gimtadienių ir kitų švenčių paketus. Daugiau informacijos apie šias paslaugas galite rasti čia: gimtadieniai.

Jei nesate nusiteikę pramogauti – vis tiek kviečiame maloniai leisti laiką mūsų erdvėse. Poilsio zonoje galėsite patogiai įsitaisyti ant sėdmaišių ar pasimėgauti masažinėmis kėdėmis. Taip pat kviečiame užsukti į „360 Food“ restoraną – čia galėsite atsipalaiduoti su puodeliu kavos, paragauti šviežių patiekalų ar tiesiog stebėti pramogaujančius artimuosius. Net ir stebint iš šalies, norime, kad laikas „360 Arenoje“ būtų malonus kiekvienam.

Taip, prie įėjimo į pastatą ir aplink prekybos centrą „Pašilaičiai“ yra tiek lauko, tiek vidaus stovėjimo aikštelės. Parkavimas nemokamas iki 4 val.

Įsigyti bilietai negrąžinami, tačiau galioja net 30 dienų nuo pirkimo dienos, tad pramogas galite suplanuoti jums patogiu metu.

Taip, „360 Arena” yra pritaikyta lankytojams tiek su vaikų, tiek su neįgaliųjų vežimėliais.

Prašome kreiptis į mūsų administraciją ir mes bandysime padaryti viską, kad padėtume surasti Jūsų prarastą daiktą.

Taip, tam kad galėtumėte pramogauti „360 Arenoje“ privalote pasirašyti atsakomybės sutikimo formą. Ją galite pasirašyti čia: atsakomybės sutikimo forma arba atvykę į vietą savitarnos stotelėje.

Mūsų arena laikosi griežtų saugumo standartų. Naudojame aukščiausios klasės įrangą, atitinkančią griežčiausius Europos standartus. Esame sertifikuoti pagal ES reikalavimus bei visos įrangos būklę reguliariai tikriname. Taip pat personalas nuolat prižiūri, jog lankytojai laikytųsi saugumo taisyklių bei yra apmokytas suteikti pirmąją pagalbą. Taip pat turime srautų kontrolės sistemą, kad nebūtų didesnio žmonių kiekio negu nustatyta saugos standartuose.

Prieš atvykstant į „360 Areną“ kviečiame susipažinti su arenos taisyklėmis, kurias rasite čia. Atvykus, prieš pradedant pramogauti, visi lankytojai privalo išklausyti saugumo instruktažą – tai svarbi sąlyga siekiant užtikrinti jūsų ir kitų lankytojų saugumą. Tad, saugumo taisykles pateikiame įvairiais būdais – žodžiu, raštu ir vaizdo formatu, jog būtų prieinamos kiekvienam lankytojui. Kiekvienoje erdvėje taip pat rasite konkrečių įrenginių saugaus naudojimo instrukcijas.

Kuo greičiau kreipkitės į arenos darbuotoją arba jei to negalite padaryti pats, o darbuotojo aplink nematote, paprašykite, jog tai padarytų aplinkiniai. „360 Arenoje” visi darbuotojai yra apmokyti ir gali suteikti pirmąją pagalbą nelaimės atveju. Jei situacija reikalauja papildomos pagalbos, yra iškviečiamos atitinkamos tarnybos.

Suprantame, kad planai kartais gali pasikeisti, tad jei norite atšaukti gimtadienio šventę, prašome apie tai pranešti ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki numatyto rezervacijos laiko. Tokiu atveju galėsime pasiūlyti kitą datą arba rezervacijos mokestį pakeisti dovanų kuponu, kurį galėsite panaudoti kitam kartui. Atkreipiame dėmesį, kad rezervacijos mokestis nėra grąžinamas.

Jei atšaukimas pateikiamas likus mažiau nei 24 valandoms iki šventės, deja, nebegalėsime pasiūlyti nei datos keitimo, nei dovanų kupono.

Tuo atveju, jei iki šventės liko ne mažiau kaip 7 dienos ir dėl svarbių priežasčių norite ją atšaukti, kviečiame atsiųsti motyvuotą prašymą el. paštu info@360arena.lt. Gavus jūsų prašymą, „360 Arena“ gali grąžinti dalį sumokėtos sumos, tačiau bus taikomas 50 eurų administravimo mokestis. Likusi suma bus pervesta į jūsų banko sąskaitą per 30 darbo dienų.

Ne, vadovaudamiesi Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos rekomendacijomis bei „360 Arena“ vidaus taisyklėmis, siekiant sumažinti apsinuodijimo riziką, į gimtadienio šventę draudžiama atsinešti:

  • Namuose gaminto maisto, gėrimų ar saldumynų, taip pat ir parduotuvėje įsigytų užkandžių ar kitų produktų, nepirktų mūsų restorane.
  • Išimtis taikoma tik tortui, tačiau jį galima atsinešti tik pateikus pirkimo kvitą arba kokybės sertifikatą, kurį turėsite parodyti „360 Food“ personalui. Tortas turi būti saugus vartoti, todėl šis reikalavimas yra būtinas.

Maitinimu šventės metu rūpinasi mūsų patikima partnerė – „360 Food“ (UAB „360 Food“, įmonės kodas 305741255).

  • Maistas užsakomas iš specialaus gimtadienių meniu, o minimali užsakymo suma – 119 Eur.
  • Užsakymas pateikiamas kartu su šventės rezervacija.

Maistu „360 Arenoje“ rūpinasi mūsų partneriai – „360 Food“ (UAB „360 Food“, į. k. 305741255). Jie užtikrina, kad kiekvienas apsilankymas būtų ne tik aktyvus, bet ir skanus!

  • Restorano meniu galite peržiūrėti čia.
  • Gimtadienių meniu rasite paspaudę čia.

Jei turite klausimų ar norite pateikti užsakymą, susisiekite su „360 Food“ komanda el. paštu info@360food.lt arba telefonu +370 666 98193.

Taip, jei norite pakeisti šventės užsakymą, tai galite padaryti ne vėliau nei likus 72 valandoms iki šventės pradžios. Parašykite laišką mūsų maitinimo partneriams adresu info@360food.lt. Laiške nurodykite šventės datą, laiką, kambario pavadinimą ir kokius konkrečius pakeitimus norėtumėte atlikti.

Iš viso turime 11 šventinių kambarių ir VIP erdvę.

Daugiau informacijos apie šventinius kambarius rasite čia.

Daugiau informacijos apie VIP erdvę rasite čia.

Gimtadienio šventės kaina priklauso nuo pasirinkto kambario nuomos kainos (priklauso nuo kambario dydžio ir šventės datos/laiko), vaikų skaičiaus (jei vaikų daugiau nei nurodytas bilietų skaičius kambario rezervacijos pakete, taikomas papildomas mokestis – 8 Eur už papildomą asmenį), lydinčių asmenų skaičiaus, pasirinkto maisto krepšelio kainos. Daugiau informacijos apie kainas galite rasti čia.

Gimtadienio šventei skiriamos 2,5 valandos.

Rekomenduojame atvykti 15-20 minučių anksčiau nei jūsų rezervuotas laikas – tai leis ramiai pasiruošti šventei ir užpildyti atsakomybės sutikimo formas jei neužpildėte iš anksto. Taip pat rekomenduojame informuoti šventės dalyvius, kad jie nevėluotų.

Pasibaigus šventei skirtam laikui, kambarys turėtų būti atlaisvintas iš karto. Tačiau, jei po jūsų šventės kambarys nėra rezervuotas, šventės laiką galima pratęsti „360 Arenos“ kasoje. Pratęsimo kaina – 60 Eur/val. darbo dienomis ir 70 Eur/val. savaitgaliais bei švenčių dienomis.

360 Arenoje iš viso yra 11 šventėms skirtų kambarių. Savo šventei galite pasirinkti tinkamą kambarį iš keturių skirtingų dydžių, pirmame arba antrame „360 Arenos“ aukšte:

  • MINI – šiuos kambarius ypač rekomenduojame vaikams iki 7 metų.Kambarys pritaikytas iki 15 asmenų grupei (I aukštas).
  • MIDI – kambarys pritaikytas 20-ties asmenų grupei (I aukštas).
  • MIDI+ – kambarys pritaikytas 20-ties asmenų grupei (II aukštas).
  • MAXI – kambarys pritaikytas 25-ių asmenų grupei (II aukštas).

Daugiau informacijos apie kambarius galite rasti čia.

Pasibaigus šventei, prašome palikti gimtadienio kambarį švarų ir tvarkingą – surinkti bei išmesti šiukšles į šiukšliadėžes.

Dėl visų šventės dalyvių saugumo griežtai draudžiama naudoti šaltąsias ugneles, tortų fejerverkus, degias priemones ar konfeti. Vienintelė leidžiama išimtis –gimtadienio žvakutės ant torto.

Primename, kad pramogų erdvėse draudžiama turėti ir vartoti alkoholį. Alkoholį galima įsigyti ir vartoti tik restorane jį įsigyjus 360 Food restorane.

Jeigu personalui kyla įtarimo, jog pramogaujantys asmenys yra apsvaigę, UAB „360 Arena” pasilieka teisę paprašyti belsąlygiškai išeiti.

Švenčiantiems gimtadienį, į šventės kainą įskaičiuoti lydinčių asmenų bilietai pagal perkamą gimtadienio paketą. Papildomas lydintis asmuo gali įsigyti bilietą už 4 eurus.

Jeigu lydintys asmenys nori naudotis pilnai visomis „360 Arenos“ pramogomis, jiems reikia įsigyti papildomo asmens bilietą už 8 eurus bei dėvėti specialias kojines su neslystančiu padu.

Jei gimtadienio dalyvių skaičius yra mažesnis nei užsakytas, likusius nepanaudotus bilietus galima perduoti lydintiems asmenims. Pavyzdžiui, jei rezervuotas 15 vietų kambarys, bet gimtadienyje dalyvauja tik 10 vaikų, likusius 5 bilietus gali naudoti lydintys asmenys. Šie bilietai prisideda prie jau įskaičiuotų 5 lydinčiųjų bilietų.

Kad pramogos būtų ne tik smagios bet ir saugios, visiems pramogaujantiems lankytojams būtina dėvėti kojines su neslystančiu padu. Jas galite įsigyti „360 Arenos“ kasoje arba atsinešti savo – svarbiausia, kad jos būtų neslystančiu padu.

Lydintiems asmenims šios kojinės neprivalomos, tačiau primename, kad vaikščioti su batais arenoje draudžiama.

Taip pat rekomenduojame apsirengti patogiai – sportinė apranga, leidžianti laisvai judėti, padės dar labiau mėgautis visomis pramogomis. Griežtai draudžiama dėvėti rūbus su aštriais elementais, galinčiais pažeisti „360 Arenos“ įrangą, ar aksesuarus su aštriomis briaunom, auskarus, pakabukus, apyrankes.

Gimtadienių meniu rasite paspaudę čia.

Minimali maisto užsakymo suma yra 119 eur.

Vaikų skaičius priklauso nuo pasirinkto kambario dydžio:

  • MINI kambarys – iki 15 vaikų
  • MIDI ir MIDI+ kambariai – iki 20 vaikų
  • MAXI kambarys – iki 25 vaikų

Jei planuojate pakviesti daugiau svečių, norinčių pramogauti, papildomas mokestis – 8 Eur užasmenį.

Taip, papildomo svečio kaina yra 8eur.

Turite papildomų klausimų?

Susisiekite!

Užklausos forma

Užpildykite ir mes su Jumis susisieksime